[정보] 도도 포인트, 너는 누구냐?

1. 해당 포스팅은 스포일러를 포함하고 있을 수 있습니다.
2. 사용하시다가 불편하신 점이 있다면 방명록으로 남겨주세요.
3. 왕래는 하지 않습니다.

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1. 이 글을 작성하게 된 계기

뜬금없이 카톡 하나를 받게 되었다. 내용은 위 이미지와도 같은데, 대충 요약하자면 도도 포인트가 야놀자에 양수가 되어 개인정보가 이관된다는 내용이었다.

여기서 의문이 들었다. 나는 도도 포인트를 사용한 적도, 적립한 적도 없는데? 누가 내 휴대폰 번호를 사용한 건가? 아닐 수도 있겠지. 하지만 난 여기에서 화나는 감정이 스멀스멀 올라왔다.

음. 내 휴대폰 번호를 사용했는지 안 했는지 모르는 상태에서 왜 화가 났느냐고 묻는다면 역시 경험이 있기 때문 아닐까.^[각주:1]

나는 일면식도 없고 전혀 모르는 타인이 주문 시 내 휴대폰 번호를 입력해서 택배 배송된다는 문자를 받은 적이 있다. 그것도 같은 사람의 이름으로 여러 번.

그 타인이 누군지, 주소도 모르고, 발송처에 전화를 걸어도 개인정보일 텐데 그 발송처에 수정을 요청하기도 애매했다.

일단은 택배 배송하시는 분께 죄송하지만, 이 분이 자꾸 번호 잘못 입력한 거 같다고 보냈다. 택배 배송하시는 분이 전달해주셨는지는 몰라도 그 이후로는 연락은 안 오고 있는데 또 오면 화날 거 같다.(그분이 주문을 안 해서 연락이 안 오는 것일 수도 있다.)

본인 번호가 있는데 확인도 안 하고 남의 번호를 입력해두는지, 본인이 택배가 오면 연락을 받아야 하는데 왜 연락이 안 오는지 확인조차 하지도 않는지 이해할 수가 없다.

나는 당신 이름이 누구고, 어디에 살고, 당신이 뭘 샀는지 궁금하지 않아요. 제발 본인 번호 좀 제대로 입력하세요.라고 말해주고 싶었다. 진심으로.

도도 포인트가 뭔지도 모르는 상태라, 한 번 찾아보기로 했다. 도도 포인트도 결국 포인트를 적립하거나 모으는 것일 텐데 어떤 포인트인지.

도도 포인트를 검색해보니 홈페이지가 보였다. 보니까 어디서 한 번쯤은 본 이미지가 바로 눈앞에 보였다. 식당이나 카페 혹은 빵집에서 한 번쯤은 봤었던 태블릿에 떠있는, 번호를 누를 수 있게 되어 있는 화면.

그러니까 내가 기억에 없는 거다. 가게에서 ‘포인트 적립하시겠어요?’라고 물으니 휴대폰 번호를 입력했을 거다. 적립하는 나는 A라는 가게에 적립했다고 생각하지, 도도 포인트에 적립했다고는 생각하지 못한 것이다.

그러니 생뚱맞게 도도 포인트라고 연락이 오니 물음표가 가득한 상황에서 ‘뭐야? 내 개인정보 어떻게 된 거야?’, ‘왜 알려주지도 않은 내 개인정보를 네가 이관받아?’ 같은 상황이 생긴 거다.

이건 도도 포인트를 계속 사용하지 않고 한 번 정도 등록했다면 무조건적으로 받는 카톡인 듯하다.

앞선 카카오톡 내용으로 알 수 있듯 도도 포인트의 개인정보가 야놀자에프엔비솔루션에서 처리된다. 이런 것이 싫다면 아래와 같은 절차로 탈퇴를 진행하면 된다.

도도 포인트 앱 설치 > 로그인 > 더보기 > 설정 > 서비스 탈퇴를 눌러서 탈퇴 처리를 하면 된다.

위 방법이 번거롭지 않은가? 앱을 깔고 로그인도 해야 하고. 이럴 땐 야놀자에프엔비솔루션의 대표번호인 1670-6463으로 전화를 걸어서 탈퇴를 진행해보자.

단, 탈퇴하면 그동안 적립한 포인트는 사라지는 등의 불이익은 있을 수 있다. 탈퇴 전에 잘 알아보고 진행하되, 포인트 상관없이 탈퇴한다면 위 방법으로 진행하는 것이 좋을 듯하다.

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